چرا از چمن مصنوعی در حیاط مدارس استفاده میکنیم؟ یک زنگ تفریح را تصور کنیم که کودکان با جنب و جوش فراوان به این سو و آن سو میدوند و مشغول تفریح و بازی هستند. در همین حیاط زنگ ورزش و در بعضی مواقع مسابقات ورزشی نیز برگزار میشود امّا پوشش قالب مدارس کشور چیست؟ آیا این پوشش ایمنی کودکانمان را در برابر ضربات احتمالی ناشی از بازی و ورزش تأمین میکند؟ همانطور که میدانید بیشتر مدارس کشور دارای پوشش آسفالت هستند که هیچگونه استاندارد ضربهپذیری ندارد و سالانه بسیاری از دانشآموزان در اثر برخورد با سطح سخت دچار آسیبهای شدید میشوند. یکی از محصولاتی که طی سالیان اخیر طرفداران زیادی را به خود اختصاص داده چمن مصنوعی است. چمن مصنوعی علاوه بر ضربهپذیری بسیار مناسب، دارای هزینههای نگهداری پایین، زیبایی ظاهری و طول عمر مناسب است که پس از نصب و اجرا کیفیت فضایی را بسیار افزایش داده و شور و نشاط فراوانی را در بین دانشآموزان به وجود میآورد. برای مطالعه بیشتر در این زمینه به مقالهی «تأثیرات چمن مصنوعی بر دگرگونی مدارس و محل تحصیل کودکان در گذر زمان» مراجعه فرمایید. اهمیت انتخاب صحیح چمن مصنوعی مدارس برای اینکه به اهمیّت انتخاب صحیح چمن مصنوعی در مدارس پی ببریم به یک مثال ساده اشاره میکنیم. در حیاط یک مدرسه به مساحت ۲۰۰ متر ممکن است بین ۱۰۰ تا ۱۵۰ دانشآموز در یک زمان واحد از چمن مصنوعی استفاده کنند که نسبت فضا به تعداد نفرات استفاده کننده ۳/۱ متر مربّع، به ازای هر نفر است. این عدد در یک زمین چمن مصنوعی فوتسالـی به مساحت ۸۰۰ نفر و تعـداد بازیکنان ۱۰ نفر به عدد ۸۰ متر مربّع و در زمینهای فوتبال استاندارد به مساحت ۷۰۰۰ متر و تعداد بازیکنان ۲۲ نفر به عدد، ۳۱۸ متر مربّع به ازای هر نفر میرسد. با یک مثال ساده متوجه میشویم که کاربری مدرسه حتّی از کاربریهای سنگین ورزشی هم بسیار پرفشارتر و پرترددتر خواهد بود. علاوه بر تردد بالا، چمنهای مصنوعی مدارس باید دارای استانداردهای بهداشت و ضربهپذیری مناسب باشند. چند ویژگی مهم برای انتخاب مناسب چمن مصنوعی مدارس در این بخش به صورت مختصر به ویژگـ,چمن مصنوعی . چمن مصنوعی مدارس ...ادامه مطلب
چمن مصنوعی ورزشی: خیلی از مواقع فکر میکنیم که ورزش کردن روی چمن طبیعی گزینه جذابیه، با این حال دلایل منطقی دیگهای هم برای استفاده از چمن مصنوعی ورزشی و حتی جایگزین کردنش با چمن طبیعی وجود داره. در ابتدا باید گفت چمنهای مصنوعی ورزشی در طی ۲۰ سال گذشته راهی بسیار طولانی را طی کردند تا امروز بتونند در بین ورزشکاران مخصوصاً بازیکنان فوتبال به محبوبیت برسند. و جالبه بدونید چمن مصنوعی ورزشی در کشور ما بین بازیکنان فوتبال، تنیس، گلف و پیت بال بسیار محبوب هستند. چمنزار اسپرت در این قسمت سعی داره تا با ارائه مطالبی متفاوت راهنمای شما برای لذت بردن از ورزش روی چمنهای مصنوعی باشه، پس لطفاً قبل از اینکه اقدام به خرید چمن مصنوعی ورزشی داشته باشین مطالب این بخش را با دقت مطالعه کنید برای مشاهده ی ادامه ی مطلب به صفحه چمن مصنوعی ورزشی سایت چمنزار مراجعه کنید. ,چمن مصنوعی ورزشی , چمن مصنوعی ...ادامه مطلب
نرم افزار CRM برای فروش آنلاین(چگونه CRM میتواند فروش تیم فروش آنلاین را بهبود دهد) نرم افزار CRM برای فروش آنلاین – نرم افزار CRM راهی نوآورانه برای کمک به کسبوکارها ارائه میدهد تا بتواند روابط به مشتری و خط مشی فروش خود را بهتر مدیریت کنند. با کمال تأسف، آغاز این نرم افزار با سیری از مشکلات جدید همراه بود: طراحی آن پیچیده و اجرای آن هزینهبر و آموزش جزئیات یک سیستم کاملاً جدید به کارمندان کاملاً زمانبر بود. کاربران حتی بعد از آموزش طولانیمدت با وظایفی خستهکننده و تجربیاتی جورواجور مواجه میشدند. پس تعجبی ندارد که بسیاری از نمایندگان فروش هنوز از نرم افزار CRM متنفرند زیرا به جای اینکه این نرم افزار به وعدهاش عمل کند فقط باعث افزایش ناامیدی در محیط کار شد. با این حال، نرم افزار CRM جدیدی که بعد از آن ظهور کرد، اکنون رایجترین شکایات کاربر را نیز برطرف میکند. امروزه شاهد این هستیم که علاوه بر سایر کابردها نرم افزار CRM برای فروش آنلاین هم ارائه میشود . این سیستمهای جدید هم فروش الکترونیکی و هم فروش شرکتهای فیزیکی را بیشتر کردهاند. در زیر توضیح میدهیم که چگونه چنین کاری میکنند. توسعه یک مدل کسبوکار موفق قدرتمندسازی نمایندههای فروش ساخت یک پرتال خدمات مشتری موفق افزایش سود کاهش ازهمگسستگی واحد فروش و کارمندان ارائه فرصتهای بازاریابی هدف کاهش هزینه فروش آنلاین ۱-توسعه یک مدل کسبوکار موفق نرم افزار CRM برای فروش آنلاین به خاطر دادههایی که ارائه میدهد مفید است. هر چه باشد افراد نمیتوانند دادهای که در اختیار ندارند را تجزیه و تحلیل کنند. در CRM های قبلی، افراد باید خودشان بهصورت دستی وارد فهرست شماره تلفنها میشدند؛ کاری که زمان زیادی میبرد به همین خاطر کاراییشان اثر منفی میگذاشت. در صنعتی که همه باید مثل خرگوش تند بروید و مثل لاکپشت نباشید، این موضوع میتواند مشکلساز شود.,نرم افزار CRM , نرم افزار CRM برای فروش آنلاین ...ادامه مطلب
پنج استفاده اشتباه در CRM زمانیکه از نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) بهدرستی استفاده شود، روشی خوب برای ذخیره حجم زیادی از اطلاعات، مدیریت حسابها، مشاهده روندها و فروش مفید ارائه میدهد.در مقابل، استفاده نادرست از این سیستم و اشتباه در CRM میتواند آسیب زیادی به شهرت شرکت و روابطتان با مشتری وارد کند. در این قسمت شما پنج استفاده اشتباه در CRM را میخوانید و راهحلهایی برای برطرفکردن آنها یاد میگیرید. استفاده نکردن از آن بهروزرسانی نکردن آن ارائه ندادن آموزش کافی به کارمندان ثبت نکردن همه اطلاعات نداشتن سیستم CRM پیشگیرانه ۱-استفاده نکردن از آن اغلب، فروشندههایی از نرم افزار CRM استفاده میکنند که در سفر هستند. قبل از اینکه آنها زمانی را به آمادهشدن برای جلسههای روزهای بعدی اختصاص دهند، ممکن است نصف روزشان را صرف رفتن به نزد مشتری احتمالی کنند و بقیه روز را در جلسه بگذارند. بهدلیل مشغله کاری، آنها اغلب برای ثبت کارهای انجامشده در نرم افزار CRM زمان کافی ندارند زیرا همیشه در این فکر هستند که کار بعدی که باید انجام دهند، چیست. بهنظر بدیهی میآید ولی یکی از روشهایی که از طریق آن میتوان این مشکل را دور زد، این است که مطمئن باشید واردکردن گزارشهای جلسههای کاری در سیستم CRM، یکی از بخشهای برنامهریزی شده برای برنامه روتین تیم است. شرکتی که من قبلاً در آن کار میکردم، قانونی داشت که باید گزارش جلسهها را ظرف مدت ۴۸ ساعت باید تایپ میکردیم، در نرم افزار CRM ثبت میکردیم و سپس آن را به مدیریت مرتبط با آن ایمیل میکردیم. انجام دادن این کارها اصلاً سخت نیست، تنها بخش سخت آن عادتکردن به این سیستم است که به نسبت سریع اتفاق میافتد. یکی دیگر از روشها برای انجام این کار، استفاده از «قانون کمربند ایمنی» است؛ اگر در طول جلسه برای بهروزرسانی گزارشها یا جزئیات مرتبط زمان کافی ندارید، مطمئن شوید که این کار را قبل از آن,اشتباه در CRM , CRM , نرم افزار CRM ...ادامه مطلب
پنج مزیت نرم افزار CRM برای توزیع کنندهها سیستمهای مدیریت روابط مشتری (CRM) بهسرعت درحال تبدیل به روشی مهم برای بسیاری از شرکتها (در اشکال و ابعاد مختلف) است. سیستم مدیریت روابط مشتری راه آسانی برای شرکتهاست تا بتوانند در حیطه کاریشان سرآمد باشند و مشتریان خود را حفظ کنند. بنابراین مزیتهای بیشمار نرم افزار CRM نشان میدهد که همه کسبوکارها باید از این نرم افزار استفاده کنند. به خصوص نیاز به نرم افزار CRM برای توزیع کنندهها بیشتر به چشم میآید. این شرکتها گونه خاصی هستند و از آنجایی که پایگاه مشتریشان تقریباً در عرض یک شب به فناوری تغییر رویکرد میدهند، مشکلات و چالشهایی متفاوت با دیگر شرکتها دارند. این شرکتها کالاها را به خردهفروشان، دلالان، عمدهفروشان یا حتی بهصورت مستقیم به کاربران نهایی توزیع میکنند اما در نهایت موضوع اصلی رضایت مشتری است و همیشه هم همینطور خواهد بود. تعداد بیشماری توزیعکننده در بازار وجود دارد و اگر مشتریان کاملاً از سطح خدمات یک شرکت راضی نباشند، قبل از اینکه شرکت خبردار شود در این رقابت خواهد باخت. CRM سطح جذب قابل توجهی برای توزیعکنندهها به ارمغان میآورد، به فروشندگان کمک میکند فرصتطلب شوند و باعث میشود اعضای تیم شرکت به جای اینکه مثل سابق طبق دستورات معامله عمل کنند و رویکردی کنشگرانه داشته باشند، بهصورت پیشکنش و فعالانه کار کنند. فروشندهها فکر میکنند نرم افزارهای CRM فقط راه دیگری برای مدیران است تا بتوانند نقش قدرتمندان را بازی کنند و زمام فروشندگان را به دست بگیرند اما برخلاف این باور، این سیستمها برای توزیعکنندهها مزایای بسیاری دارند. وقتی اهمیت نرم افزار CRM برایتان آشکار شود و به ابزار فوقالعادهای برای فروشندگانتان تبدیل شود، آنها در عجب خواهند بود که قبلاً بدون این سیستم چه کار میکردند؟ مزایای CRM ما بعضی از برترین مزایایی که راهحل CRM خوب برایت شرکت&zw,نرم افزار CRM برای توزیعکنندهها , نرم افزار CRM , CRM ...ادامه مطلب
تکامل نرم افزار CRM : راه رسیدن به رضایت مشتری هیچ شکی نیست که مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به سرعت در حال تبدیل شدن به بخش جدایی ناپذیری از بسیاری از کسبوکارهاست. وقتی شرکتها با ما شخصاً ارتباط برقرار میکنند، همه ما خوشحال میشویم. مثلاً اگر شرکت بیمهگرمان با ما تماس بگیرد تا درمورد مسائل جزئی یا اینکه سفر اخیرمان چگونه بوده سؤال بپرسد، با خود می گوییم «خوبیشان را میرساند که از من درمورد این مسائل میپرسند..!». این خوبی است؟ شاید؛ زیرکی است؟ قطعاً. به این کار می گویند مدیریت ارتباط با مشتری که کارش را خیلی خوب انجام میدهد. پژوهشی که در شرکت گارتنر انجام شد، نشان داد که پذیرش فناوریهای مبتنی بر اجارهی نرمافراز مثل نرم افزار CRM باعث افزایش سرمایهگذاری در نرمافزار بین سالهای ۲۰۱۳ تا ۲۰۱۴ خواهد شد. سیستمهای مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM که دارند به سرعت تبدیل به پر اولویتترین و پرکاربردترین سرمایهگذاری در نرمافزار میشوند، در همه شرکتهایی که هر روز با آنها ملاقات، صحبت یا معامله میکنید، ویژگی فوقالعادهای ایجاد میکنند. «CRM دارد بهسرعت تبدیل به سیستمی میشود که شرکتها بیشترین سرمایهگذاری را برایش میکنند» آغاز کار CRM تاریخچه و چگونگی تکامل نرم افزار CRM به دهه ۱۹۸۰ بر میگردد و تکامل آن با پیدایش بازاریابی دادهای آغاز شد. شرکتها در آن زمان میتوانستند از طریق تجزیه و تحلیل داده، باگروهی از مشتریان ارتباطات شخصی برقرار کنند. سیستمهای CRM در دهه ۸۰ نامنظم بودند، کار با آنها دشوار و بهروزرسانیشان سخت بود. با این حال، سیستمهای امروزی چندان به سیستمهای آن زمان بی شباهت نیستد. در دهه ۹۰ CRM برای هر دو طرف، یعنی هم شرکتها و هم مشتریان منفعت داشت. با پیدایش برنامههایی مانند ایرمایلز(که طرحهایی برای پاداش مشتریان وفادار بودند) یا جمعآوری اطلاعات مشتری در ازای خدمات مجانی، این سیستمه,نرم افزار crm , crm پارمیسافت , نرم افزار CRM رایگان , تکامل نرم افزار CRM , مدیریت ارتباط با مشتری , CRM ...ادامه مطلب
یک نکته بسیار مهم در خرید نرم افزار CRM که فروشندگان نمیخواهند شما بدانید! قیمت نرم افزار CRM چقدر است؟ رمز موفقیت برترین شرکتها چیست؟ چطور یک کسب و کار بدون CRM می تواند سرمایه شما را نابود کند؟ چگونه افزایش فروش را بدون افزایش بودجه برای تبلیغات تجربه کنیم؟ CRM چیست؟ مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یک فن آوری برای مدیریت تمام روابط و تعاملات شرکت شما با مشتریان فعلی و مشتریان بالقوه است. هدف ساده است: بهبود روابط تجاری. سیستم CRM به شرکت ها کمک می کند تا به مشتریان متصل شوند، روند را ساده کرده و سودآوری را افزایش دهند. تمام شرکتهای برتر ایرانی و خارجی، اول از CRM استفاده کردند، سپس پیشرفت جهشی خودشان را آغاز کردند! با استفاده از نرم افزار CRM نیازی نیست همیشه در محل کار حضور فیزیکی داشته باشید تا کارمندان، وظایفشان را به خوبی انجام دهند. بلکه میتوانید در هر مکانی که هستید با یک کامپیوتر و دسترسی به اینترنت کسب و کار خود را مدیریت کنید. دقیقا همان کاری که مدیران برترین شرکتهای دنیا انجام میدهند. CRM برای چه بخشی از شرکت است؟ یک سیستم CRM برای همه بخشهای شرکت از فروش، خدمات پس از فروش، طراحی و توسعه، استخدام، بازاریابی، و هر قسمت دیگر در کسب و کار که نیاز به تعاملات خارجی و روابط داخلی دارد، کاربردی است و موجب موفقیت شما میشود. با CRM میتوانید اطلاعات تماس، شناسایی فرصت های فروش، مشکلات مشتریان شاکی و کمپینهای بازاریابی را در یک مکان مرکزی مدیریت کنید. با دید باز و دسترسی آسان به اطلاعات، همکاری و افزایش بهرهوری آسان تر است. می توانید ببینید که مشتری چگونه با شما ارتباط برقرار کرده، چه چیزی از شما خریداری کرده، خرید قبلیاش چه بوده، کدام فاکتورها را پرداخت و کدام را پرداخت نکرده است و بسیاری از این قبیل اطلاعات. CRM میتواند به شرکتها کمک کند تا در همه ابعاد، فعالیتشان را توسعه دهند. این مهم میتواند برای کسب و کارهای کوچک نیز مفید باشد، زیرا استارت آپها و کسب و کارهای کوچک اغلب باید راهی برای انجام کارهای بیشتر در زمان کمتر پیدا کنند. ,نرم افزار crm , crm پارمیسافت ...ادامه مطلب
قیمت نرم افزار CRM پارمیسافت را میتوانید در جدول موجود در صفحه قیمت CRM مشاهده نمایید. شما میتوانید تا زمانی که بخواهید از نرم افزار CRM رایگان استفاده نمایید. همچنین شما میتوانید برای دریافت پنلهای استاندارد و حرفهای به صورت یکماه رایگان ثبت درخواست نمایید. قیمت CRM که مشاهده میکنید مربوط به CRM کلود یا همان CRM آنلاین است. درصورتی که میخواهید این نرم افزار روی سرور شما نصب گردد لطفا با پارمیسافت تماس بگیرید. اگر شما میخواهید نرم افزار CRM سفارشی خودتان را داشته باشید منتظر شنیدن صدای گرمتان هستیم. در صورت انتخاب پنل شش ماهه یک ماه تخفیف و در صورت انتخاب یکساله دوماه تخفیف برای شما در نظر گرفته میشود. ,قیمت crm , نرم افزار CRM رایگان , نرم افزار CRM ...ادامه مطلب
آیا وردپرس امن است؟ ببینیم دادهها چه میگویند وردپرس با اختلاف محبوبترین راه ساختن یک وب سایت است. این محبوبیت متاسفانه عوارضی را نیز در کنار خود دارد و سایتهای وردپرس را به هدفی جذاب برای آنهایی که در تمام دنیا دنبال ضرر رساندن هستند تبدیل کرده است. این ممکن است باعث شود فکر کنید که آیا وردپرس برای مدیریت این حملهها به قدر کافی امن است یا خیر و امنیت سایت وردپرس چگونه است. در ابتدا با خبری بد آغاز میکنیم: هر سال صدها هزار سایت وردپرس هک میشوند. به نظر ترسناک میرسد درست است؟ اما نه زیاد. چون خبرهای خوبی هم وجود دارند: حملهی هکرها به دلیل آسیبپذیری آخرین نرمافزار هستهای وردپرس نیست. اکثر سایتها به دلیل مشکلاتی که کاملا قابل پیشگیری هستند، هک میشوند. مانند بهروز رسانی نکردن یا استفاده از کلمه عبورهای ناامن. در نتیجه پاسخ به این سوال که « آیا وردپرس امن است؟ » به نکات ریز و ظریفی نیاز دارد. برای این کار، موضوع را از چند زاویه مختلف پوشش میدهیم: آماری در خصوص این که سایتهای وردپرس در واقع چگونه هک شدند تا بفهمیم آسیبپذیریهای امنیتی کجا هستند. نحوه حل مشکلات امنیتی توسط تیم اصلی وردپرس تا بدانید چه کسانی، در حوزه امنیت در چه چیزی مسئول هستند. این که آیا هنگامی که بهترین روشها را به کار میگیرید وردپرس امن است و خواهید دانست که وبسایت شما نیز امن خواهد بود؟ وبسایتهای وردپرس چگونه هک میشوند؟ (طبق دادهها) خب، شما میدانید که سالانه وبسایتهای وردپرسی بسیاری هک میشوند. اما، این اتفاق چگونه رخ میدهد؟ آیا یک مشکل جهانی در وردپرس است؟ یا موضوع از فعالیتهای وبمسترها ناشی میشود؟ در ادامه دلیل هک شدن اغلب سایتهای وردپرسی با توجه به دادههای جمعآوری شده، آورده شده است. منقضی شدن نرمافزار اصلی در اینجا یک همبستگی پیشبینی شدهای با گزارش ۲۰۱۷ سوکوری از وبسایتهای هک شده وجود دارد. بین تمام سایتهای هک شده ,امنیت سایت وردپرس , توسعهدهنده , وب سایت , ...ادامه مطلب
گوگل الگوریتم جستوجوی خود را هر ساله ۵۰۰-۶۰۰ بار تغییر میدهد. اگرچه بیشتر این تغییرات جزئی هستند، اما هر از گاهی هم گوگل یک آپدیت (بهروزرسانی) عمده بر روی الگوریتم خود انجام میدهد (مانند Google Panda و Google Penguin) که نتایج جستوجو را به طور قابل ملاحظهای تحت تأثیر قرار میدهد. دانستن تاریخ این آپدیتهای گوگل میتواند به بازاریابهای موتورهای جستوجو کمک کند تا مفهوم تغییر در رتبهبندیها و ترافیک طبیعی (ارگانیک) وبسایت را درک کرده و در نهایت، بهینهسازی موتور جستوجو (سئو) را بهبود دهند. در ادامه، تغییرات عمدهی الگوریتمی لیست شدهاند که بیشترین تأثیر را بر جستوجو داشتهاند. برای مطالعهی ادامهی متن و مشاهدهی لیست تغییرات سالانهی الگوریتم گوگل به تاریخچهی تغییرات الگوریتم گوگل مراجعه کنید. ,وبسایت , سئو , تاریخچهی تغییرات الگوریتم گوگل ...ادامه مطلب
نحوه جلوگیری از حمله DDOS امروز میخواهیم چند گام و روش حل مسئلهای را که در مقابل یک حمله DDoS در یک سایت کوچک تجارت الکترونیک وردپرس داشتیم به شما نشان دهیم. حملههای DDoS ممکن است ناگهان ظاهر شده و سایتهای کوچکتر معمولا شکنندهتر هستند، چرا که هنگام رخ دادن چنین حملهای، به طور کامل آماده نیستند. اجازه دهید یک سوال مطرح کنیم. اگر سایت شما فردا مورد حمله قرار بگیرد چه خواهید کرد؟ اگر هیچ ایدهای ندارید، احتمالا باید این مقاله را نشانگذاری کرده و بخوانید. حمله DDoS چیست؟ DDoS عبارت مخفف حمله منع سرور توزیع شده است. هدف اولیه حمله DDoS این است که سرور وب شما را بیش از حد شلوغ کرده و آن را فلج کرده یا از کار بیندازند. یکی از موارد ناامیدکننده این حملهها این است که به طور عمومی حملهکننده چیزی به دست نیاورده و چیزی هم هک نمیشود. مشکل بزرگ DDoS شلوغ شدن بیش از حد آن برای بارگذاری است. به احتمال بسیار زیاد خواهید دید که پهنای باند شما به میزان قابل توجهی بالا رفته و این میتواند برای شما صدها یا حتی هزاران دلار هزینه در پی داشته باشد. اگر در یک میزبان (هاست) ارزانتر یا اشتراکی هستید، ممکن است به راحتی منجر به تعلیق حساب شما شود. در ۲۱ اکتبر ۲۰۱۶، بزرگترین حمله DDoS (مرتبط با DNS) تاریخ رخ داد و سایتهای بزرگی مانند PayPal، Spotify، Twitter، Reddit و eBay را پایین کشید. حتی بعضی آن را روز نابودی DNS در اینترنت خواندند. با رشد اینترنت، افزایش حملههای DDoS با یک نرخ هشدار دهنده موضوع تعجبآوری نیست. در واقع با توجه به دادههای تهیه شده از easyDNS، حملههای DDos طی زمان بدتر میشوند. برای بعضی سایتها تنها زمان مطرح است تا با چنین حملهای روبهرو شوند. توقف یک حمله DDoS در یک سایت کوچک دانلودهای دیجیتال آسان در این مطالعه موردی، یک سایت تجارت الکترونیک کوچک داریم که EDD اجرا میکرد. این سایت به طور معمول در پهنای باند، روزانه تنها ۳۰ تا ۴۰ MB تولید میکرد و چند صد بازدید کننده داشت. در ژوئن گذشته، ناگهان شروع به استفاده بسیار از پهنای باند کرده و گوگل Analytics نیز ه,بلاگ پارمیسافت , حمله DDoS , انتقال سایت , تغییر آدرس , ترافیک , ...ادامه مطلب
CRM چیست؟ عصر، عصر ارتباط با مشتری هاست و دوام برند شما به مشتریهای شما بستگی دارد. مشتریهایی که حاضرند در قبال ارزشی که برای آنها ایجاد میکنید به شما پول بدهند. اما آیا تابهحال به این موضوع فکر کردهاید که تا کجا میتوانید آنها را راضی نگه دارید و محصولاتتان را بفروشید؟ نبض برند شما تا کِی برای مشتریها خواهد زد؟ این مساله آنقدر اهمیت دارد که نرمافزارهایی با نام CRM برای مدیریت ارتباط با مشتری ساخته شدهاند و کمک میکنند تا بتوانید روابط خود را با مشتری های خود مدیریت کنید. برای آشنایی با این نرمافزارها و شناخت هرچه بیشتر سیستم مدیریت ارتباط با مشتری ، در این مقاله همراه ما باشید. مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟ مدیریت ارتباط با مشتری کاری است که شما انجام میدهید؛ چگونه با مشتریان خود کار میکنید، به آنها خدمترسانی میکنید، و آنها را پشتیبانی میکنید. در حقیقت، یک استراتژی برای ایجاد ارتباط با خریداران فعلی و بالقوهی شما و درک نیازهای آنها است تا بتوانید به آنها کمک کنید که با استفاده از محصول شما موفق شوند. به نظر وقتگیر است؟ اگر اینطور فکر میکنید بهتر است هر چه زودتر نظرتان را عوض کنید. در واقع تجربهی مشتری اساسیترین عنصر در استراتژی رشد شما و راه درست ادارهی یک کسبوکار است. هیچ شرکتی، چه بزرگ و چه کوچک، دیگر نمیتواند آن را نادیده بگیرد. همچنان که Forrester در مطلب خود دربارهی روند حرکت CRM گزارش کرده است: «شاهد این هستیم که شرکتها از سال ۲۰۱۷ به بعد، بیشتر و بیشتر از ارزش اقتصادی مدیریت ارتباط با مشتریان آگاه میشوند.» CRM چیست؟ CRM مخفف کلمه Customer Relationship Management است و معنی نرم افزار CRM میشود نرمافزار (یا سیستم) مدیریت ارتباط با مشتری. نرمافزارهای CRM، مدیریت ارتباط و مخاطب را در مقیاس بالا از طریق جمعآوری داده، بخشبندی، خودکارسازی، و تحلیل میسر میکنند. Infusionsoخیلی مفید و مختصر میگوید که «کارکرد اصلیCRM، مدیریت مخاطب است و به شما قدر,نرم افزار crm , crm چیست , crm رایگان پارمیسافت ...ادامه مطلب
اکنون ۲۰۱۸ است و سئو منسوخ شده است. دوباره! اهمیت سئو از دیدگاه منتقدان : منتقدان بهینهسازی موتور جستوجو (سئو) میگویند که اگر هم الآن هنوز منسوخ نشده است، به زودی منسوخ میشود و اهمیت سئو بسیار کم میشود!!! به سادگی میگوییم که اینطور نیست. اطلاعات جدید حاکی از آن است که موتورهای جستوجو در حال دور شدن از سئوی سنتی هستند تا بر روی محتوای باکیفیت تمرکز کنند. دوری از سئوی سنتی در کار نیست؛ بلکه از این به بعد سئو باید دست در دست محتوای باکیفیت حرکت کند تا بتواند برای رتبهبندی بهتر در نتایج موتورهای جستوجو رقابت کند. همهی اینها به آن معنی است که کیفیت محتوا نیز در رتبهبندی بهتر در نتایج موتورهای جستوجو کمک خواهد کرد و دیگر آن جزئیاتی که به محتوای بد هم کمک میکنند، به تنهایی تأثیرگذار نخواهند بود. افرادی که معتقد به اشتباه مخالفان هستند، بدانند که محتوای باکیفیت مهم است، اما نه بیشتر از سئوی صحیح و این که این دو نیاز دارند تا در کنار هم کار کنند تا بتوانند محتوای باکیفیتی را تولید کنند که رتبهی بالایی به خود اختصاص دهد. چرا اهمیت سئو بیش از پیش شده است؟ اخیراً بحث زیادی بر سر این مطلب میشود که آیا هنوز هم سئو بخش مهمی از تلاشهای کسبوکارها در بازاریابی آنلاین هست یا خیر. بعضی از افراد حتی پا را فراتر میگذارند و میگویند که امروزه سئو در مقایسه با قبل به کمترین حد اثرگذاری خود رسیده است، دیگر نامربوط شده است، یا حتی این که کاملاً منسوخ شده است. نکته مهم در مورد سئو و محتوا آنهایی که روشهای بازاریابی آنلاین را رصد میکنند میگویند که امروزه محتوای باکیفیت است که بازدیدکننده به ارمغان میآورد، نه سئو. مسلماً این موضوع خیلی پیچیدهتر از این جملهی ساده است. موضوع سیاه و سفیدی نیست، بلکه مسألهای خاکستری است که در آن سئو و محتوای باکیفیت باید با هماهنگی و توازن در کنار یکدیگر وجود داشته باشند تا برند بتواند در نتایج جستوجو تأثیرگذار شود. چند دلیل برای حفظ اهمیتسئو در موضوع قابلیت دیده شدن در وب وجود دارد.  ,اهمیت سئو , سئو ...ادامه مطلب
CRM چیست؟ مخفف چه چیزی است و چرا برای کسبوکارتان باید به آن اهمیت دهید؟ CRM چگونه میتواند کسبوکار شما را سودآور کند؟ چطور CRM با واحدهای فروش، بازاریابی و خدمات پشتیبانی مشتری آمیخته میشود؟ مشتری را در اول قرار دهید، ساختار سازمانی را بشکنید تا تبدیل به یک سازمان مشتری محور شوید. CRM چیزی فراتر از تکنولوژی است. اگر بهدرستی اعمال شود، به شما کمک میکند که روابط با مشتری را بهتر مدیریت کنید و درآمد خود را افزایش داده و یک تجربه فوق مشتری ایجاد کنید. CRM مخفف Customer Relationship Management به معنی مدیریت روابط مشتری است. CRM برای این موضوع طراحی شده است که شرکتهای بزرگ بتوانند درآمد و سود خود را افزایش داده، هزینهها را کاهش داده و در نهایت وفاداری مشتری را بهبود ببخشند. فلسفه CRM بسیار ساده است: مشتری را اول قرار بده! هنگامی که کسبوکار شما به هر تراکنشی از دریچه چشم مشتری نگاه کند، تجربه بهتری را به مشتری عرضه میکند که این موضوع وفاداری مشتری را به کسبوکار شما افزایش میدهد. نتایج بررسیها و مطالعات مختلف نشان میدهد که ارزش مشتریان وفادار چیزی نزدیک به ۱۰ برابر اولین خرید آنها است. بنابراین، فراهم آوردن یک تجربه جالب توجه برای مشتری، ضرورتی انکارناپذیر برای رشد و توسعه کسبوکار است و یکی از مواردی که نقش بسیار مهمی در رقم خوردن این تجربه دارد، نحوه مدیریت ارتباط با مشتری است. نرم افزار CRM چیست و چهکار میکند؟ آشنایی با نرم افزار CRM : نرمافزاری است که اطلاعات تماس مشتری، مانند ایمیل، تلفن، وبسایت، پروفایل رسانههای اجتماعی و مواردی از این دست را ثبت میکند. بهعلاوه، این سیستم میتواند اطلاعات دیگری مانند اخبار فعالیتهای شرکت مورد نظر را بهطور خودکار دریافت کرده و جزئیاتی همچون علایق شخصی مشتری در تعاملات را نیز ثبت کند. مشخصههای رایج نرمافزارهای CRM شامل موارد زیر میشوند: اتوماسیون بازار,crm چیست , نرم افزار crm ...ادامه مطلب
نرم افزار CRM رایگان با امکانات کاربردی شمارا غافلگیر خواهد کرد! اگر به هر دلیلی امکان خرید این نرم افزار را ندارید و همچنین علاقمند آشنایی با نرم افزار CRM هستید، با پرکردن فرم زیر حداکثر پس از یک روز کاری، نرم افزار CRM رایگان در اختیارتان قرار خواهد گرفت. زمانی که شرکت ما کوچک بود و توان خرید نرمافزار های اساسی را نداشت خیلی دوست داشتیم شرکتی به ما اعتماد کند و امکانات خود را در اختیار ما قرار دهد، اما هیچ کس این کار را انجام نداد. ما به شما اعتماد داریم و میخواهیم حاصل فعالیت چندین ساله خود را، رایگان در اختیارتان قرار دهیم. امیدوار هستیم این نرمافزار بتواند در زمینه حفظ و نگهداری مشتری و همچنین سیستم سازی فعالیتهای داخلی شرکت به شما کمک شایانی کند. رایگان بودن به معنی بد یا ضعیف بودن نیست! ما امکانات ویژهای برای نرم افزار CRM رایگان در نظر گرفته ایم، به صورتی که اگر شما یک شرکت کوچک ۷نفره داشته باشید این نرمافزار پاسخگوی نیاز های شما میباشد. ما محدودیت زمانی برای استفاده از نرم افزار CRM رایگان نداریم! پس میتوانید با خیال راحت استفاده کنید. همچنین شما میتوانید از صفحه قیمت نرم افزار CRM از سایر پنلها و امکانات این سامانه مطلع شوید. ,نرم افزار CRM رایگان , نرم افزار CRM , قیمت نرم افزار CRM ...ادامه مطلب