طراحی سایت و نرم افزارهای تحت وب

پنج استفاده اشتباه در CRM   زمانی‌که از نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) به‌درستی استفاده شود، روشی خوب برای ذخیره حجم زیادی از اطلاعات، مدیریت حساب‌ها، مشاهده روندها و فروش مفید ارائه می‌دهد.در مقابل، استفاده نادرست از این سیستم و اشتباه در CRM می‌تواند آسیب زیادی به شهرت شرکت و روابط‌تان با مشتری وارد کند. در این قسمت شما پنج استفاده اشتباه در CRM را می‌خوانید و راه‌حل‌هایی برای برطرف‌کردن آن‌ها یاد می‌گیرید. استفاده نکردن از آن به‌روزرسانی نکردن آن ارائه ندادن آموزش کافی به کارمندان ثبت نکردن همه اطلاعات نداشتن سیستم CRM پیشگیرانه   ۱-استفاده نکردن از آن   ...

تکامل نرم افزار CRM : راه رسیدن به رضایت مشتری   هیچ شکی نیست که مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به سرعت در حال تبدیل شدن به بخش جدایی ناپذیری از بسیاری از کسب‌وکارهاست. وقتی شرکت‌ها با ما شخصاً ارتباط برقرار می‌کنند، همه ما خوشحال می‌شویم. مثلاً  اگر شرکت بیمه‌گرمان با ما تماس بگیرد تا درمورد مسائل جزئی یا اینکه سفر اخیرمان چگونه بوده سؤال بپرسد، با خود می گوییم «خوبی‌شان را می‌رساند که از من درمورد این مسائل می‌پرسند..!». این خوبی است؟ شاید؛ زیرکی است؟ قطعاً. به این کار می گویند مدیریت ارتباط با مشتری که کارش را خیلی خوب انجام می‌دهد. پژوهشی که در شرکت گارتنر انجام شد، نشان داد که پذیرش فناوری‌های مبتنی...

یک نکته بسیار مهم در خرید نرم افزار CRM که فروشندگان نمی‌خواهند شما بدانید! قیمت نرم افزار CRM چقدر است؟ رمز موفقیت برترین شرکتها چیست؟ چطور یک کسب و کار بدون CRM می تواند سرمایه شما را نابود کند؟ چگونه افزایش فروش را بدون افزایش بودجه برای تبلیغات تجربه کنیم؟   CRM چیست؟ مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یک فن آوری برای مدیریت تمام روابط و تعاملات شرکت شما با مشتریان فعلی و مشتریان بالقوه است. هدف ساده است: بهبود روابط تجاری. سیستم CRM به شرکت ها کمک می کند تا به مشتریان متصل شوند، روند را ساده کرده و سودآوری را افزایش دهند. تمام شرکتهای برتر ایرانی و خارجی، اول از CRM استفاده کردند، سپس پیشرفت جهش...

اکنون ۲۰۱۸ است و سئو منسوخ شده است. دوباره! اهمیت سئو از دیدگاه منتقدان : منتقدان بهینه‌سازی موتور جست‌وجو (سئو) می‌گویند که اگر هم الآن هنوز منسوخ نشده است، به زودی منسوخ می‌شود و اهمیت سئو بسیار کم میشود!!! به سادگی می‌گوییم که این‌طور نیست. اطلاعات جدید حاکی از آن است که موتورهای جست‌وجو در حال دور شدن از سئوی سنتی هستند تا بر روی محتوای باکیفیت تمرکز کنند. دوری از سئوی سنتی در کار نیست؛ بلکه از این به بعد سئو باید دست در دست محتوای باکیفیت حرکت کند تا بتواند برای رتبه‌بندی بهتر در نتایج موتورهای جست‌وجو رقابت کند. همه‌ی این‌ها به آن معنی است که کیفیت محتوا نیز در رتبه‌بندی بهتر در نتای...

  نرم افزار CRM   CRM یک راه تضمین شده برای مدیریت آسان با استفاده از نرم افزار CRM نیازی نیست همیشه در محل کار حضور فیزیکی داشته باشید تا کارمندان کار خود را به خوبی انجام دهند. بلکه می‌توانید در هر مکانی که هستید با دسترسی به اینترنت کسب و کار خود را مدیریت کنید. با استفاده از نرم افزار CRM کارمندان می‌دانند که کم کاری و یا هر گونه سوءاستفاده ایی از چشم شما مخفی نخواهد ماند و هچنین گزارشاتی که از نحوه عملکرد آنها بدست می‌آورید می‌تواند باعث ایجاد انگیزه برای آنها بشود و کارها همیشه به خوبی انجام بپذیرند. طبیعتا برای شما و سایر اعضای شرکت اتفاق افتاده که به دلیل مشغله کاری، بعضی از وظایف به موقع انجام نشده و یا خیلی پیگیری&zwn...